♦ NG-Multimedia | Société d'infogérance et maintenance informatique en Tunisie

• Charte Technique - Services maintenance informatique NG-Multimedia 

Dotés d’une expérience approfondie et diversifiée dans la maintenance informatique en Tunisie, NG-Multimedia prend en charge la totalité de votre parc informatiques IT, dans toutes leurs composantes: les serveurs, les firewalls, les équipements d'infrastructure réseaux, les postes clients fixes ou portables et les applications et logiciels métiers (ERP, GPAO, GMAO...).

L'objectif, c'est d'assurer que nos client dispose d'un parc informatique performant, efficace et adapté aux exigences techniques d'exploitation. On essaye toujours d'intervenir très rapidement en cas d’urgence. 

On Prend en charge l’intégralité du parc informatique Par:

- La maintenance informatique préventive: consiste à effectuer un nettoyage de vos Equipements IT, de les mettres à jour.
- La maintenance informatique curative: qui comprend les interventions ponctuelles de dépannage. En cas de problème, vous êtes prioritaire sur le délai d'intervention.
- La maintenance informatique évolutive: qui permet d'améliorer le système par rapport à l'évolution des technologies. Cela peut être par exemple l'installation de nouveaux équipements ou la mise à jour de logiciels.

Les bonnes raisons de faire appel à NG-Multimedia:

- Un audit de votre infrastructure IT.
- Des Services techniques adaptées : différents niveaux d’assistances techniques selon les besoins de chaque clients.
- Assurer la haute disponibilité de votre infrastructure IT.
- Une équipe technique qualifiée à disposition, en télémaintenance ou en intervention sur site.
- Mission de consulting afin d'évoluer votre système d’informations.

♦ NG-Multimedia | Contrat Maintenance Informatique en Tunisie

NG-Multimedia vous propose un contrat de maintenance informatique sur mesure, avec différentes offres au plus près de vos besoins.

On lance un audit exploratoire de votre parc informatique afin de proposer des solutions conforme à vos besoins. NG-Multimedia vous propose un contrat d’infogérance et de maintenance informatique (All in One IT), en prenant en charge la totalité de votre système d’information.

Les contrats de maintenance Informatique avec NG-M 

1. Réaliser un inventaire précis du parc informatique:

Faire l'inventaire d'un parc informatique demande des heures de travail; Avec NG-Multimedia, cette tache sera automatiser et ceci permet un gain de temps considérable. Réaliser un inventaire spécifique (Matériel, Logiciel, etc.) Avec des solutions softwares qui scanne tous le matériel informatique connectés au réseau et enregistrent les informations relatives aux configurations.

2. Réaliser un diagnostique complet:

la phase de diagnostique nous permet d'identifier l'adéquation de votre systèmes d'informations et de dégagés les besoins en termes de gestion de parc informatique et enfin de valider les possibilités d'amélioration de  système d'informations pour l'entreprise.

3. la mise en place des solutions IT:

Cet accompagnement passe par une large gamme de services techniques:

♦ Une analyse complète de l'environnement de système d'information.
♦ Installation, paramétrages et transfert de compétences.
♦ Des formations adaptées à vos équipes techniques,
♦ Des supports techniques,
♦ Des mises à niveau et accompagnement pour l'exploitation de système d'information.

♦ Les moyens humains :

Les intégrateurs de la société NG-Multimedia sont formés à la mise en œuvre de gestion des services informatiques dans le respect des normes interne ainsi les processus de travail. Ils vous apportent les conseils sur le plan fonctionnel et l’utilisation des solutions.

. Nos Ingénieurs intégrateurs IT:

Experts en dépannage informatique en Tunisie, les techniciens informatique de la société NG-Multimedia sont qualifiés pour fournir un dépannage rapide de votre parc informatique.

Nous pouvons également apporter des modifications pour optimiser les performances de votre parc informatique. On faire face à vos problèmes informatiques pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner bientôt dans la recherche de nouvelles solutions, et ce, à la mesure de vos exigences.

♦ NG-Multimedia | Présentation nos services d'infogérance informatique en tunisie (En vidéo)

 

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